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    服务中心
    2017-04-14 13:20:41


     

    一、为公司提供客户服务的服务模式
    1咨询服务:在用户使用过程遇到任何问题,可以拨打免费电话:00000000咨询或登录www.hitux.com查询。
    2包换服务:将产品期间,如果因质量问题产生的原因的出现,用户可以去经销商(损伤,出现保修处理免费更换)。
    保修期:3产品保修期内,若出现质量问题,用户可到当地客户服务中心享受保修服务;当地没有客服服务中心,用户可委托经销商保修服务。
    4:维修服务期内的产品,如果出现质量问题,用户可以到当地客户服务中心或委托经销商要求维修服务。
    二、用户自购买之日起,在正常情况下使用产品时若出现质量问题:
    1机三个月内包换,一年内免费保修,三年有限的修复。
    2部件损坏,两年免费保修。
    小心。
    1购买日期在购买发票的日期(没有购买发票的生产日期)。
    2无条码、序号产品的公司不承担售后服务义务。
    3质量问题不包括用户个人音质,如主观异议。
    4包换、保修服务一般仅限于使用有效:一切人为损坏(如用户自行拆机,不正确的连接,接入到电源电压,使用不当,不按规范使用),由于交通和其他事故所造成的损失,自然灾害等不可抗力,由公司改装和修理未经批准不包换,免费保修服务适当收费。
    5对停产产品,服务公司只有功能性维修(外观可能与原产品不同)
    6保修不包括外壳、说明书、包装
    三、要求服务时带保修卡和购买发票。请保管保修卡及购货发票。保修卡不得涂改或作废。
    四、使用本公司产品,请仔细阅读产品说明书
    (注:保留产品售后服务规定的最终解释权)